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Depuis son enfance, il voue une passion aux chimpanzés et aux gorilles. Mais les sciences naturelles n’étaient pas son point fort à l’école, et son projet professionnel est donc resté un rêve. C’est ainsi que, il y a dix ans, son chemin l’a conduit en Suisse. Un pays qu’il connaissait pour y avoir passé de nombreuses vacances et qui lui a tout de suite plu. C’est là qu’il a découvert sa passion pour l’hôtellerie. Aujourd’hui, à 32 ans, il veille, avec son équipe, à ce que les clients se sentent les bienvenus et à l’aise.
À première vue, ce sont deux univers totalement différents, mais ils ont des points communs : la patience, l’attention et l’empathie sont tout aussi indispensables dans le contact avec les animaux qu’avec les humains.
Kristan Pol ne peut pas se passer d’animaux. Avec sa compagne, deux lapins ont fait leur entrée dans sa vie, «Bembe» et «Wendy», puis un troisième, «Cini», les a rejoints par la suite. Ces adorables boules de poils ne manquent de rien ; leur programme comprend même une journée bien-être hebdomadaire avec coupe des griffes et toilettage.
Les animaux apportent calme et détente dans son quotidien. Un équilibre bienvenu par rapport à son travail à la réception, où chaque jour est différent et réserve son lot de surprises.
Une partie de son rêve continue toutefois de vivre. Kristan Pol s’imagine bien passer six mois comme bénévole dans un refuge pour animaux à Bornéo, au Congo ou au Rwanda. En attendant, il profite pleinement de ses trois lapins. C’est avec la même patience et la même attention qu’il accorde à ses animaux de compagnie qu’il accueille chaque jour ses clients à la réception.