Das bedauern wir, denn wir haben dann schon sehr viel organisiert, damit Sie den perfekten Abend bei uns erleben. Daher erlauben wir uns, den gebuchten Menüpreis pro ausgefallene Person zu berechnen. Dabei rechnen wir immer mit mindestens sechs Personen pro Rooftop Igloo. (Beispiel: Sie haben das Rooftop Igloo für sieben Personen reserviert, fünf kommen, zwei kommen nicht. Dann verrechnen wir sechs Menüs am Abend.)
Müsste Ihre ganze Gruppe absagen, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter +41 (0)31 339 52 42. Dann versuchen wir, Ihr Rooftop Igloo kurzfristig weiterzuvermitteln. Gelingt das, erlassen wir Ihnen die Stornierungsgebühr. Sollte das jedoch nicht klappen, müssen wir Ihre hinterlegte Kreditkarte mit der kompletten Stornierungsgebühr von CHF 80 pro Person belasten. (Beispiel: Sie haben das Rooftop Igloo für sechs Personen reserviert. Dann beträgt die Stornierungsgebühr CHF 480.) Dies, um uns schon entstandene Kosten zu decken.